Datenschutz nach DSGVO
Datenschutzerklärung
Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und im Rahmen unserer Notdienst-Leistungen verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Elektriker Bachmann – Inhaber: Peter Hubrecht
Königsallee 92a, 40212 Düsseldorf (kein Kundenverkehr)
Telefon: +49 176 7572 4524
E-Mail: info@elektriker-bachmann.de
Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter den genannten Kontaktdaten an uns wenden.
2. Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch durch unseren Hosting-Provider (IONOS SE) verarbeitet, um den Verbindungsaufbau zu ermöglichen und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Es handelt sich hierbei um folgende Daten:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- URL der abgerufenen Datei sowie übertragene Datenmenge
- HTTP-Statuscode
- Browsertyp inkl. Version sowie Betriebssystem
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung unseres Angebots). Die Daten werden automatisch nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
3. Kontaktaufnahme & Notruf-Hotline
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular ansprechen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ, Sachverhalt) zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie zur Einsatzkoordination. Kommt es zu einem Auftrag, übergeben wir die Angaben an den ausführenden Partnerbetrieb.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Die Daten speichern wir solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (i. d. R. 6–10 Jahre) bzw. solange Ansprüche geltend gemacht werden können.
4. Einsatzkoordination über Partnerbetriebe
Zur Durchführung des Notdienstes setzen wir qualifizierte Fachbetriebe in Nordrhein-Westfalen ein. An diese werden – ausschließlich zur Erfüllung des jeweiligen Einsatzes – Ihr Name, Ihre Adresse, PLZ/Ort und der technische Sachverhalt übermittelt. Auftragsbestätigungen und Rechnungen erhalten Sie direkt vom ausführenden Partner. Wir haben mit unseren Partnerbetrieben Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
5. Einbindung von Analyse- und Marketing-Tools
Wir verzichten derzeit auf den Einsatz externer Tracking- und Marketing-Tools, die personenbezogene Nutzungsprofile erstellen. Es kommen keine Cookies zur Reichweitenmessung oder zu Werbezwecken zum Einsatz. Sollte sich dies ändern, werden Sie über einen Consent-Banner informiert und können Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen oder verweigern.
6. Externe Dienstleister & Hosting
Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur gehostet. Für den Betrieb bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Serverstandort ist Deutschland.
Wir setzen darüber hinaus Cloud-Dienste zur Einsatzplanung (z. B. Microsoft 365) ein. Die Verarbeitung erfolgt entweder innerhalb der EU oder auf Basis geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln).
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 15–21 DSGVO). Ein erteiltes Einverständnis können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (z. B. Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
8. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), rollenbasierte Zugriffskonzepte sowie die laufende Schulung unserer Mitarbeitenden hinsichtlich Datenschutz und IT-Sicherheit.
9. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Januar 2025. Wir behalten uns vor, sie anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um neue Leistungen in der Erklärung umzusetzen.